A saída da atual crise dependerá da criatividade dos varejistas

A venda é ancestral. E são os vendedores, especialmente, os varejistas, que são os principais termômetros de todas as crises. 

Por isso, dependemos da criatividade dos varejistas para nos inspirar e para identificar as alternativas às crises, como a que vivemos atualmente.

Porque os varejistas são homens e mulheres acostumados a surfar nas crises, superá-las ao inovar para transferir para seus consumidores os ganhos que negociam com fornecedores e distribuidores.

Os varejistas e seus gestores já identificaram a ansiedade da sua clientela, cada vez mais preocupada com a rarefeita renda disponível para o consumo.

Ao mesmo tempo percebem também a pressão dos governos, que se valem cada vez mais de um monitoramento digital para controlar a arrecadação de impostos, como é o caso da obrigatoriedade de se adotar o Cupom Fiscal Eletrônico, estabelecida pela Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo e de outros estados.

Os governos, através de suas secretarias da fazenda, querem extrair o máximo de informações possíveis do relacionamento no ponto de venda. 

Mas deixam ao comerciante a possibilidade identificada pelo Cupom Fiscal Eletrônico Fácil a aproveitar das informações geradas a favor da eficiência do próprio negócio.

Como assim?

As informações que interessam ao fisco são basicamente relacionadas com os valores das compras realizadas e os impostos embutidos no procedimento.

Mas a cada entrega de um cupom fiscal eletrônico ao consumidor, o sistema que repassa tais informações para o fisco estadual permitirá, se for adequadamente garimpado, um melhor conhecimento do comportamento da clientela.

E como todo varejista sabe, ao se conseguir “pegar o pulso” dos consumidores, se consegue planejar melhor as compras, identificar a rotatividade das mercadorias e descobrir quais são os novos hábitos de compra, a partir da análise do fluxo de informações que são consolidadas no repasse exigido na emissão do Cupom Fiscal Eletrônico.

Ou seja, os varejistas ao se adaptarem às exigências fiscais conseguirão superar a atual crise econômica ao identificar as novas necessidades dos seus clientes para nos ajudar enquanto consumidores e cidadãos a superar mais uma crise. Como aliás sempre o fizeram ao longo da História. 

(Marco Roza, diretor de comunicação do Cupom Fiscal Eletrônico Fácil)